El Servicio de Orientación y Acompañamiento a las Famílias de ASPID atiende a 193 personas
Está destinado a orientar las familias sobre la educación de los hijos, a apoyar terapéutico especializado cuando hay un problema específico y a atender las necesidades de cada familia

El Servicio de Orientación y Acompañamiento a las Familias (SOAF-Lleida) de Aspid, una iniciativa pionera a la demarcación de Lleida, ha atendido entre septiembre de 2020 y abril de 2021 un total de 193 personas (madres y padres). El servicio, que inició la actividad el año pasado, está destinado a orientar las familias sobre cuestiones relacionadas con la educación de los hijos e hijas, a apoyar terapéutico especializado cuando hay una dificultad o problemática específica y a atender las necesidades de cada familia haciendo un acompañamiento de la misma y conectándola, si hace falta, con la red de servicios y recursos de Lleida.

La presidenta de ASPID, Bibiana Bendicho, quien ha presentado los resultados del servicio acompañada por la regidora de Personas, Comunidad y Agenda 2030 del Ayuntamiento de Lleida, Mariama Sall, y de la coordinadora técnica del SOAF, Maite López, ha recalcado la necesidad que había de estos servicio por parte de muchas familias de Lleida, sobre todo en un momento tan delicado como ha sido lo de la pandemia.

“Uno de los objetivos del servicio es facilitar el empoderament de las personas, dar todas las herramientas y los apoyos necesarios para las personas y los colectivos más necesitados y vulnerables. La crisis social y económica que estamos viviendo ha hecho que este proyecto tenga más que nunca razón de ser, y apostamos firmemente por su continuidad para cubrir estas necesidades“ ha explicado la presidenta.

De su banda, la regidora Mariama Sall ha agradecido la importado tarea de ASPID en el desarrollo de este servicio, que “ahora más que nunca toma relevancia en un momento en que la orientación y el acompañamiento a las familias es hace muy necesario, sobre todo en temas de relaciones parentales, puesto que potencia espacios de confianza para fortalecer las relaciones entre padres e hijos, para ganar autoestima, etc.”. Sall ha destacado que los resultados de este primer periodo del SOAF han estado muy satisfactorios y que reflejan la buena acogida que ha tenido este servicio en Lleida.

Hay que recordar que el servicio, que no se dirige a ningún colectivo específico sino a todas las familias del municipio de Lleida que lo deseen, tiene también un carácter preventivo, puesto que busca potenciar las capacidades y fortalezas familiares, a fin de favorecer las relaciones familiares saludables y fortalecer las habilidades parentales.

El trabajo de la SOAF se desarrolla en 4 áreas principales: información, orientación, intervención terapéutica y participación activa en la comunidad. En el área de la información (orientación a las familias en aquellos ámbitos en los que presenten dificultades, acompañándolas a los diferentes recursos, servicios y equipaciones de la ciudad) se han atendido 72 personas (47 madres y 25 padres) en temas de salud (54%), ayudas económicas (35%), escolarización (10%) y vivienda (1%).

En el área de la orientación (orientación a las familias sobre cuestiones relacionadas con la educación de los hijos e hijas según las diferentes etapas del crecimiento de los niños) se ha atendido un total de 105 personas en los diferentes talleres de relaciones familiares, hábitos saludables y nuevas tecnologías.

Cuando a la intervención terapéutica familiar (apoyo terapéutico especializado cuando hay una dificultad o problemática específica, relacional o emocional), se han atendido 16 personas (12 mujeres y 4 hombres), con un impacto familiar global sobre 48 personas. Los principales tipos de intervención derivan de conflictos con hijos/se adolescentes (50%), seguidas de las de autocuidado y gestión emocional (25%), relación con los progenitores (19%) y pérdida de progenitores (6%).

Finalmente, el área de participación activa en la comunidad (actividades para fomentar las relaciones intrafamiliares e intergeneracionales destinadas a romper la soledad y el aislamiento no deseados) se ha vehiculado a través de iniciativas como el Programa Siempre Acompañados para la gente mayor, la difusión entre las familias de actividades de la ciudad y el trabajo en red con entidades para difundir y potenciar el servicio. El SOAF ha sido presentado a un total de 185 personas en diferentes actas desarrollados durante estos 8 meses.

Hay que añadir que el SOAF refuerza y amplía la actividad que ya hacía Aspid en el ámbito de los niños y familias en situación de vulnerabilidad. La entidad lleva a cabo desde el año 2018 proyectos y servicios dirigidos a este ámbito, como son el Servicio de Intervención Socioeducativa Municipal lo Gínjol del Ayuntamiento de Lleida, programas y actividades en el ámbito de la promoción social y el desarrollo socioeducativo de niños, jóvenes y familias (talleres de prevención de violencia género en las redes sociales, prevención de adicciones a las pantallas, prevención del bullying, etc).

Conclusiones de los primeros 8 meses
La crisis social y económica derivada por la pandemia del COVID‐19 han provocado un contexto social complejo para las familias leridanas con más vulnerabilidad. Las principales problemáticas manifestadas por las familias que se han dirigido al servicio han sido la bajada de los ingresos, que se ha traducido en una incapacidad de asumir gastos básicos (hipotecas, alquiler, etc.); la brecha digital de muchas familias, evidenciada cuando ha hecho falta una conectividad en ámbitos como la salud, la gestión de cita previa con la administración pública y privada y la tramitación y gestión de ayudas y/o información.

El Servicio de Orientación y Acompañamiento a las Familias de Lleida ha detectado pues la necesidad de continuar desarrollando talleres dirigido a padres y madres para reforzar las familias desde la llamada crianza positiva (educación de los niños en el contexto familiar basada en el respeto y el reconocimiento de la individualidad y en un trato afectivo y no violento dentro de un marco de normas y valores). Las principales dificultades expresadas por las familias leridanas atendidas en el servicio en relación en la educación de sus hijos han estado problemáticas en la relación pares/madres-adolescentes y en relación al uso por parte de niños y jóvenes de las nuevas tecnologías y las pantallas.

Por otro lado, el SOAF en 2020 detectó que el contexto de la pandemia ha generado disfunciones en las relaciones familiares y relacionales entre sus miembros debido a la situación estresante del confinamiento, por lo cual considera que la Intervención Terapéutica Familiar tiene que acontecer uno de los ejes prioritarios del servicio durante este año.

previsones para el 2021
De cara a este año lo SOAF prevé incrementar en un 65% las personas atendidas en el global del servicio respeto en 2020, continuar impulsando el servicio de Intervención Terapéutica Familiar (llegando a 36 beneficiarios) y ampliar y desplegar una oferta variada de nuevos Talleres Familiares de Crianza Positiva, llegando a 280 beneficiarios. Los nueve talleres para padres y madres se fundamentarán en la filosofía de educar en positivo (hábitos saludables, tecnologías, relaciones familiares y disciplina positiva). También se continuará estableciendo y articulando acciones conjuntas con la red de entidades públicas y privadas de la ciudad.

Día Internacional de las Familias
Con motivo del Día Internacional de las familias, el día 15 de mayo tendrá lugar un acto conmemorativo vinculado a la actividad de la SOAF. Se trata de una conferencia en línea, organizada por Aspid conjuntamente con la asociación leridana Entonces de Vínculo, titulada “S.O.S. adolescencia? Rompemos el mito!”, a cargo de Ainhoa Martos, doctora en pedagogía y experta en prevención de la violencia de género y protección de la infancia.

El SOAF Lleida está subvencionado por el Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Cataluña.
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